湖南法治報(bào)訊(通訊員 梅玉春)8 月 5 日,瀘溪公安合水派出所憑借堅(jiān)定的為民服務(wù)決心,一天內(nèi)成功化解兩起疑難糾紛,有力維護(hù)了轄區(qū)治安和諧穩(wěn)定。
據(jù)悉,這兩起矛盾糾紛一起因?yàn)槎氯従雨枩想y以有效解決引發(fā),一起因?yàn)猷徖锿恋亟缦薏幻魑?。之前村級層面組織調(diào)解穩(wěn)控了態(tài)勢,但因根源未解決,導(dǎo)致矛盾仍然存在,成了村民間的疑難問題。
烈日炎炎,酷熱難耐,合水派出所民輔警深入糾紛現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解。在處理糾紛的過程中,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,深入了解矛盾根源,與當(dāng)事人耐心交流,傾聽各方訴求。不僅從法律層面為當(dāng)事人分析問題,更從情感角度出發(fā),化解雙方的心結(jié)。民輔警抽絲剝繭,以堅(jiān)持不懈的“韌勁”尋找解決問題的關(guān)鍵,用耐心、細(xì)心的工作態(tài)度,逐漸消除當(dāng)事人的抵觸情緒,引導(dǎo)雙方理性對待問題,最終從根源上解決促成了雙方和解。
夏季行動以來,合水派出所立足派出所“主防”定位,秉承全心全意為人民服務(wù)的理念,積極擔(dān)當(dāng)矛盾調(diào)解員、法律宣傳員、治安巡邏員、信息收集員和群眾服務(wù)員“五大員”的角色,有效化解基層矛盾糾紛,全力解決群眾困難訴求,積極宣傳安全防范知識,有力夯實(shí)了預(yù)防警務(wù)派出所前沿防線,用實(shí)際行動詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng),贏得了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨荣澴u(yù)和信任。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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